PM을 준비하는 사람들이 자주 묻는 질문 TOP5
PM 취업, 현직 PM이 답한다
PM으로 커리어 전환을 준비하고 계시나요? 핵심 역량, 채용 시장 현황 등 PM 취업을 준비하는 분들이 궁금해할 만한 질문을 모았습니다. 우아한형제들, 삼쩜삼, 크래프톤 현직 PM의 답변을 확인해 보세요.
1.Product Manager(PM), 어떤 일을 하는 사람인가요?
PM을 한 마디로 요약하면, 프로덕트(제품, Product)의 성공을 책임지는 사람이라고 할 수 있습니다. 프로덕트의 생애주기에 따라서 디테일은 달라지겠지만, 일반적으로 IT기업의 PM 업무는 1.문제 정의 2. 가설 설정 3.실험 설계 4.회고의 과정을 반복하는 방식으로 진행됩니다. 새로운 프로덕트를 론칭해야하는 상황이라면 타겟하고 있는 시장의 문제를 정의해야 할 것이고, 반대로 시장에 안착해서 고객이 확보된 성숙기의 프로덕트라면 고객 유지, 구매 전환 등이 주요 지표가 되겠죠. 지표를 기반으로 문제를 정의하고, 팀이 갖고 있는 역량(디자인, 개발 등)을 적재적소에 활용해 프로덕트를 개선하는 일을 끊임없이 반복하며, 궁극적으론 고객의 문제를 해결하는 것이 PM의 일입니다.
2.PM의 핵심 역량은 무엇인가요?
회사와 시장, 타겟하는 고객에 따라서 제품도 달라지고 업무에 사용하는 도구 역시 다를 것이기에 PM에게 필요한 기술을 특정하는 것은 쉽지 않은 일입니다. 하지만 모든 일에 적용할 수 있는 핵심 역량을 정의하는 것은 가능합니다.
PM의 핵심 역량
- 탁월한 문제 정의와 가설 설정을 위한 통찰력(직관+데이터)
- 문제 정의와 액션 아이템의 정합성을 검토하기 위한 논리적 사고
- 시장, 팀 내 리소스 등 다양한 변수를 고려한 의사결정 능력
- 일이 되게 만드는 커뮤니케이션 능력
3. PM도 개발을 할 줄 알아야 할까요?
코드를 직접 짜진 않지만, 프로그래밍에 대한 이해를 갖추고 있는 것은 중요합니다. 앞서 PM에게 가장 중요한 것은 의사결정 능력이고, 의사결정을 잘 한다는 것은 한정된 자원을 활용해 최고의 결과를 만들어내는 것을 의미한다고 말했는데요, IT 업계 PM이 다루는 자원 중 가장 중요한 것이 바로 팀의 개발 역량입니다. 프로그래밍에 대한 기초적인 이해를 갖추는 것은 효율적인 의사결정을 위한 기본기입니다.
4. IT와 관련이 적은 업계에서 일하고 있습니다. PM으로 커리어 전환할 수 있을까요?
물론입니다. 중요한 것은 업계가 아니라, 문제를 정의하고 해결해 본 경험입니다. 세상에 문제가 없는 시장, 문제가 없는 비즈니스는 없습니다. 나의 경험을 문제라고 정의한 이유와, 어떻게 해결해냈는지를 설득력 있게 설명할 수만 있다면 백그라운드는 중요하지 않습니다.
5. PM은 의사결정이 주요 역량인 만큼, 경력자를 선호하는 것으로 알고 있습니다. 신입 PM도 뽑나요?
경력직을 선호하는 것은 직군에 상관없이 채용시장의 기본값이긴 하지만, 신입 PM 채용 기회도 없는 것은 아닙니다. 어느 정도 시장에 안착한 프로덕트의 경우, 회사의 의사결정 기준에 최적화된 인재를 원하기 때문에 신입 PM을 채용하기도 합니다. 성장 가능성을 어필한다면 PM 커리어를 시작할 수 있습니다.
웹/앱 서비스를 론칭하고 개선까지 해본 경험이 있다면 성장 가능성을 어필하는 데 도움이 됩니다. 서비스를 론칭 하게 되면 유저의 데이터(회원 가입, 랜딩 페이지 체류시간, CTA 버튼 클릭 등)가 쌓이는데요. 이를 기반으로 문제를 정의하고 개선해 본 경험을 꼭 수치화해서 정리해두세요.
PM 커리어 전환을 꿈꾸고 있다면
SW캠프는 PM 커리어 전환을 꿈꾸는 분들을 위한 부트캠프입니다. PM이 되고자 하는 의지가 있는 분들에게 필요한 경험과 기회를 제공해서, 자신의 역량을 증명하도록 돕는 것. 이것이 SW캠프의 목표입니다.
스파르타 SW캠프 PM코스의 차별점
- 프로덕트의 생애 주기 전 과정을 경험합니다. 기획에서 끝나지 않고, 기획-개발-마케팅-개선-회고의 실제 업무 사이클을 그대로 따릅니다. PM의 업무는 이 과정의 끊임없는 반복이라고 해도 과언이 아닙니다. 프로덕트 생애 주기 전반을 경험하며 쌓은 러닝은 채용 시장에서 든든한 무기가 되어줄 것입니다.
- 데이터를 기반으로 의사결정하는 훈련을 반복합니다. 데이터를 근거로 하는 의사결정이 항상 정답은 아니지만, 실패 확률을 낮춰주고 설득력 있는 커뮤니케이션을 가능하게 하는 것만은 분명합니다. 다양한 데이터 분석/관리 툴을 다루는 법을 익히고, 이를 프로젝트 진행 과정에서 활용해 봅니다. 고객이 서비스를 사용하는 패턴을 확인하며 서비스 개선을 위한 의사결정을 연습합니다.
- ‘좋은 의사결정’이 무엇인지 익힐 수 있도록, 2-10년 차 현직 PM 멘토가 함께합니다. 매력적인 기획인지, 가설과 액션아이템이 어긋나진 않는지, 근거로 든 데이터가 타당한지 등을 현직자의 시각에서 살펴보고 멘토링을 제공합니다.
PM은 성장욕이 있는 분들에겐 최적의 직무입니다. 회사가 성공하는데 주도적인 역할을 하는 것은 물론이고, 마케팅·디자인·개발 등 다양한 부서의 팀원들과 협업하며 다양한 기술과 관점을 습득할 수도 있습니다. 의사결정과 우선순위 관리, 커뮤니케이션 역량을 갖춘 PM은 어느 회사에서나 환영받습니다. 무엇보다도 회사, 제품의 성장과 개인의 성장을 함께 이룰 수 있다는 점이 가장 매력적입니다.
팀을 성공으로 이끄는 PM이 되어, 프로덕트와 함께 성장하는 즐거움을 누려보세요.
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