일잘러 마케터를 위한 AI 툴 4가지 추천

마케팅 직무 이해하기

마케팅 직무는 시장 조사, 브랜드 관리, 광고 캠페인 기획과 실행, 콘텐츠 제작, 성과 분석 등 다양한 업무를 수행해요. 기업의 경쟁력 확보와 매출 증대, 브랜드 인지도 강화를 위한 핵심적인 역할을 하죠.

고객의 요구와 트렌드를 이해하고, 데이터를 기반으로 한 효율적인 자원 사용과 의사결정을 통해 시장 변화에 누구보다 신속하게 대응하며 전략을 수정해야 합니다. 마케팅을 통해 기업은 고객과 소통하고 지속적인 성과를 창출할 수 있어요.

마케팅 직무에 AI가 필요한 이유

직무 특성상 고객 이해, 시장 분석, 캠페인 기획과 실행, 콘텐츠 제작, 성과 측정 등 다양한 요소를 포함하고 있어요. 이 과정에서 방대한 데이터를 수집하고 분석해야 하는데 많은 시간과 자원이 소요돼요. AI는 대규모 데이터를 신속하게 분석해 고객 행동과 시장 트렌드를 파악하고 세분화된 타겟 마케팅 전략을 세울 수 있게 돕습니다.

모든 고객에게 맞춤형 콘텐츠와 광고를 제공하기에는 무리가 있는데, AI는 고객 데이터를 기반으로 개인화된 마케팅 메시지를 자동으로 생성해줘요. 예를 들어 광고 수신성 문자에서 많이 보는 ‘OO님 이 상품 찾으셨나요?’ 등과 같은 메시지가 이에 해당합니다.

미래 마케팅 성과를 예측하기란 굉장히 어려운 일인데, AI는 과거 데이터를 기반으로 예측 모델을 생성하고 최적의 전략을 제안해줘요. 캠페인 성과를 실시간으로 분석하고 즉각적으로 대응할 수 있도록 돕죠, AI를 통해 마케팅은 더 정교하고 효율적으로 운영될 수 있어요. 기업의 경쟁력 강화와 성과 증대로 이어지죠.

마케팅 직무에 꼭 필요한 AI 툴 4가지

1️⃣ HubSpot

HubSpot AI는 고객 데이터를 분석해 맞춤형 마케팅 전략을 수립하고, 자동화된 마케팅 캠페인과 리드 관리로 마케팅 효율성을 높여주는 도구입니다. AI 챗봇으로 24/7 고객 지원을 제공하고, 실시간 인사이트와 맞춤형 보고서를 통해 비즈니스 의사결정을 지원하죠. 판매와 수익 예측을 통해 마케팅 성과를 예측하고 전략적 계획 수립을 도와요.

예를 들어 웹사이트 방문자의 리드 정보를 수집하고, 후속 이메일 캠페인을 자동으로 설정하여 잠재 고객을 관리하고, 이메일이나 소셜 미디어 캠페인을 생성하고 웹 사이트까지 만들어 줍니다. 이를 통해 더 효율적으로 CMS, CRM 관리를 할 수 있습니다.

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2️⃣ Marketo

Marketo Engage는 Adobe의 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 고객 확보부터 브랜드 지지도 확대까지 다양한 마케팅 활동을 자동화할 수 있어요.

주로 일반 소비자를 대상으로 하는 B2C 마케팅, 특정 고객 계정을 타겟으로 하는 ABM 마케팅, 잠재 고객을 발굴하려는 캠페인에 적합해요. 브랜드를 인지해서 구매 등의 행동을 하기까지 고객 여정의 모든 단계를 전략적으로 계획하고, AI를 활용해 고객 맞춤형 콘텐츠를 제공해 주기 때문입니다.

리드 생성과 전환, 계정 기반 마케팅, 콘텐츠 관리 등을 통합해 자동화 해줘요. 마케팅 성과를 실시간으로 분석하고 인사이트를 제공해 전략을 조정할 수 있게 해줍니다.

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3️⃣ Canva

Canva는 사용자가 쉽고 빠르게 고품질의 디자인을 만들 수 있게 지원하는 도구입니다. ‘Magic Media’ 기능을 통해 AI로 이미지 및 동영상을 만들어 낼 수 있어요. 자동 이미지 수정과 편집 기능으로 전문적인 이미지 작업을 간편하게 할 수 있고, 텍스트 스타일링 및 레이아웃 생성 기능은 마케팅 메시지를 효과적으로 전달할 수 있습니다.

예를 들어 소셜 미디어에 업로드 할 게시물을 만들 때 템플릿을 사용하여 빠르고 쉽게 디자인하고, AI가 생성한 이미지를 통해 매력적인 콘텐츠를 생성해서 다양한 플랫폼에 배포할 수 있습니다.

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4️⃣ Hootsuite Insights

Hootsuite Insights는 AI 기반의 소셜 미디어 분석 도구입니다. 통합 대시보드를 통해 모든 소셜 네트워크의 성과를 한 곳에서 추적하고 ROI를 실시간으로 분석하고 최적화 합니다.

경쟁사의 활동을 모니터링하고 벤치마킹할 수 있고, 실시간 트렌드와 고객 반응을 파악할 수 있어요. ‘소셜 리스닝 도구’를 통해 최신 트렌드와 고객 반응을 실시간으로 파악할 수 있어요. 마케팅 상위 성과의 게시물을 분석하여 기업의 경쟁력을 강화하고 실시간으로 대응할 수 있습니다.

이때문에 소셜 미디어 마케팅, 콘텐츠 마케팅, 브랜드 관리를 전략으로 하는 기업에서는 유용하게 활용될 수 있어요.

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마케팅은 성과를 향상하기 위해서는 무엇보다 고객 참여와 유지, 브랜드 인지가 중요합니다. 고객과의 소통을 강화하고, 더 나은 마케팅 성과를 창출하기 원하시나요? AI와 함께 더 정교하고 효율적인 마케팅 전략을 세워보세요!

누구나 큰일 낼 수 있어

스파르타코딩클럽

작성자 | 이소정 노코드스쿨 대표(원영적 사고 GPT 제작자)

에디팅 | 신수지 팀스파르타 에디터